APA Style

Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Srategi Perspektif Indonesia 1. (2010). Jakarta: PENERBIT ERLANGGA.

MLA Style

Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Srategi Perspektif Indonesia 1. Edisi ketujuh. Jakarta: PENERBIT ERLANGGA, 2010. Text.